Commission, frais de service, programmes de visibilité et coût réel d’une réservation : avant de publier son hébergement, il est important de savoir ce qui sera effectivement déduit du montant du séjour.
Informations vérifiées en septembre 2026.Airbnb et Booking.com offrent une visibilité considérable aux hébergements touristiques. Pour de nombreux propriétaires, ces plateformes représentent une source importante de réservations.
Cette visibilité a cependant un coût. Et il n’est pas toujours possible de comparer les plateformes à partir d’un seul chiffre : les structures tarifaires, les contrats et les programmes utilisés peuvent être différents.
L’objectif de cet article n’est pas de désigner une plateforme comme « bonne » ou « mauvaise », mais d’aider le propriétaire à comprendre combien une réservation lui rapporte réellement.
Airbnb indique actuellement que, dans sa structure à frais uniques, la plupart des hôtes paient 15,5 % de frais de service.
Airbnb précise que certains hôtes peuvent être soumis à une autre structure tarifaire ou à des conditions particulières. Il faut donc vérifier le détail affiché dans le compte hôte et sur chaque réservation.
Booking.com ne publie pas un taux unique applicable à tous les hébergements. Le pourcentage de commission applicable est celui prévu dans l’accord conclu avec l’établissement.
Booking.com précise également que certains programmes destinés à améliorer la visibilité, comme les programmes Partenaires Préférés ou l’Accélérateur de visibilité, peuvent impliquer le paiement d’une commission plus élevée.
Prenons un séjour d’une valeur de 500 €. L’exemple ci-dessous permet simplement de visualiser l’effet d’un pourcentage prélevé sur une réservation.
Pour Booking.com, le calcul réel doit être effectué avec le pourcentage indiqué dans votre propre contrat. Exemple : montant de la réservation × taux contractuel.
Une réduction accordée au voyageur diminue mécaniquement le revenu du séjour. Elle doit donc être prise en compte dans le calcul de rentabilité.
Certains outils peuvent permettre d’améliorer la présence d’un hébergement dans les résultats, mais leurs conditions et leur coût doivent être étudiés.
Le chiffre le plus important n’est pas seulement le prix affiché au voyageur, mais ce qui reste réellement au propriétaire après les frais liés à la réservation.
| Critère | Airbnb | Booking.com | Maisons & Hôtes |
|---|---|---|---|
| Modèle | Plateforme de réservation | Plateforme de réservation | Mise en relation directe |
| Frais sur la réservation | Airbnb indique actuellement 15,5 % pour la plupart des hôtes relevant de sa structure à frais uniques. | Taux défini dans l’accord conclu avec l’hébergement. | Aucune commission sur le montant du séjour. |
| Paiement | Géré via la plateforme. | Selon les modalités et services utilisés. | Organisé directement entre propriétaire et voyageur. |
| Programmes de visibilité | Des outils et options peuvent exister selon le compte et le marché. | Certains programmes peuvent impliquer une commission plus élevée. | Visibilité selon la formule choisie, sans pourcentage prélevé sur le séjour. |
| Relation client | Dans l’environnement Airbnb. | Dans l’environnement Booking.com. | Contact direct avec le propriétaire. |
Non. Un propriétaire peut avoir des coûts de communication, un site Internet, un abonnement à un annuaire ou des frais liés à son moyen de paiement.
La différence principale est qu’avec un modèle sans commission sur la réservation, le coût de visibilité n’augmente pas automatiquement avec le montant de chaque séjour.
C’est le principe de Maisons & Hôtes : le site présente l’hébergement, le voyageur contacte directement le propriétaire et Maisons & Hôtes ne prélève aucun pourcentage sur la réservation conclue entre eux.
Maisons & Hôtes met en valeur votre hébergement et permet aux voyageurs de vous contacter directement, sans commission prélevée sur le montant de leurs séjours.
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